この前、iCloudの容量不足メールが来たので、昨日解決しようとしました。その時にネットでみたやり方で行ったのですがあまり理解出来ませんでした。設定→iCloud→ストレージを管理と進んで、iPhoneの項目を選びま
した。アプリのバックアップデータオフにして、削除というものを実行しました。そしたら5G中314MBだったのが5Gになりました。は?ってなって、もう1度最初の画面に戻ってiPhoneの項目を選ぼうとしたら、その項目が消えていました。どういうことでしょうか。
写真とか、アプリのデータとか、時間がたったら全て消えてしまうのでしょうか。オフにして、削除というのはオフにしたアプリのバックアップデータが消えるということですよね?
iPhoneの「iCloudストレージの空き容量が不足。iPhone。iPhoneの「iCloudストレージの空き容量が不足。
そもそもiCloudとは何なのでしょう。iCloudは、Appleが提供するクラウド上のデータ保存領域です。1. 利用対象者MacやiPad、iPhoneなどのApple製品ユーザーWebブラウザーでのアクセスによって、Apple製品以外からも一部機能を利用可能2. 料金すべて税込※200GBと2TBのプランは、iCloudストレージの容量を、家族全員で共有可能3. 特徴Apple製品での利用を基本としており、Apple製品間での同期が非常にスムーズです。同期のスピードが速く、かつ自動的に同期されます。iPad、iPhoneのシステム全体の自動バックアップ先にも設定できる、唯一のクラウドストレージサービスです。保存するデータは、アプリごとに簡単にオン?オフできるようになっています。「iCloudストレージの空き領域が不足しています」というメッセージが表示される理由は、iCloudの容量不足が原因で、各種データの保存が設定した通りに行えないからです。とはいえ、「空き領域を不足させるようなことをした覚えはない」という方もいると思います。そこで、よくある「うっかりiCloudの空き領域を不足させてしまっている原因の例」をご紹介します。意図せずやってしまっているものはないか、確認してみてください。iCloudには写真や動画を保存できる「iCloudフォトライブラリ」という機能があります。この機能を無意識のうちに有効化して、iPhoneに保存している大量の写真や動画がiCloudにアップロードされ、容量を圧迫してしまっていた……というケースはよくあります。初期化したり新規購入したりしたiPhoneでも、簡単に今までの環境に復元できるよう、iPhoneにはシステム全体をバックアップする機能も備わっています。これは、iTunesで手動で行うほかに、iCloudを使って定期的に自動で行うこともできます。煩わしいバックアップの操作が必要ないので、非常に便利ではあります。しかし、iPhoneの大容量化に伴って、バックアップの大きさも増大しています。このため、これも容量不足の原因になることが多いです。写真や動画、iPhoneのバックアップ以外に、iCloudには各種アプリのデータを保存できるiCloud Driveという機能もあります。例えば、音楽や動画などの大きめのデータを編集するアプリが、いつの間にかiCloud Driveにデータを保存しており、容量を占有していた……といったケースが時折あります。では、iCloudの容量が不足していたら、どんな不都合があるのでしょうか。単純に写真や各種アプリのデータを追加で保存できないなどもありますが、1番大きいのは「iPhoneのシステムを直前の状態に復元できなくて困る」というリスクが増大することでしょう。「iTunesにiPhoneのシステムのバックアップはしておらず、iCloudへの自動バックアップで安心しているつもりだった。しかし、いざiPhoneが故障したので初期化した、または買い換えたときにiCloudからシステムを復元しようとしたら、バックアップがなかった。もしくは復元できたのが随分前のバックアップデータで、ここ最近のデータが消えてしまった……!」といった悲劇が起こる可能性が高まるのです。では、「iCloudストレージの空き領域が不足しています」と表示されたときは、どうすれば良いのでしょうか。iCloudに画像や動画などを保存したり、iPhoneのバックアップを保存したりする必要がなければ、気にしないというのも1つの手です。デメリットは、写真?動画のファイルなどが、これ以上iCloudへ保存できないままになる、iCloudストレージの空き領域が不足しています」というメッセージが表示され続けるの2点です。このうちメッセージが表示され続ける問題については、、iCloudへの各種データの保存を無効化することで回避できます。「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」を開き、「iCloudを使用しているApp」をすべてオフにすることで、表示されなくなります。クラウドに保存しておきたいデータのみ、iCloudの使用をオンにするという解決策です。一定の空き領域を確保しつつ、今の容量でiCloudを利用し続けられる可能性があります。「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」を開き、「iCloudを使用しているApp」でオン / オフの設定をすることで、iCloudに保存するデータを取捨選択することができます。特に写真や動画などは、ほかのクラウドサービスでも自動で保存できます。このあたりを中心にオフにすると良いでしょう。また、iPhoneのシステムのバックアップは、前述の通りiTunesで行うこともできます。どうしても容量の不足が厳しい場合はiTunesで手動でバックアップする運用とし、iCloudへの自動のバックアップを無効にするのもありでしょう。手動で行うことになるので、手間は増える点に注意してください。もっとも楽なのが、この追加容量を購入するという解決策。例えば前述の通り、無料の5GBの400倍にあたる2TBが月額1,300円で利用できます。Dropboxが1TBで月額1,000円ですから、類似のサービスと比べてもコストパフォーマンスは悪くない方でしょう。購入は、「設定」 > [自分の名前] > 「iCloud」>「ストレージを管理」>「アップグレード」から行えます。ここまででご紹介した通り、解決策はいくつかあります。自分の使い方に応じた方法で、「iCloudストレージの空き領域が不足しています」メッセージを解決してみてください。iPhone。
nako 20:45突然のコメント失礼致します。あらゆるページを拝見してこちらの記事が一番わかりやすかったので大変参考になったのですが、ひとつお尋ねしたくパソコン内に本当にiphoneのバックアップが取れているかの確認などは出来るのでしょうか。Backupの?????に最終iphoneを繋いだ日にちのバックアップデータがあるのですがその最終繋いでいた最中にリカバリーモードになってしまい工場出荷時の状態にしなければならないと警告が出たきり今は全く立ち上がらない状態です。専門の業者に一週間出していたのですが今日データは何一つ取り出せませんでしたと返事が来て途方に暮れています。初期化してしまうとすべてのデータが消えてしまうとのことで別の業者に出すか迷っています。バックアップがきちんと取れていたら復元は可能なのでしょうが果たして取れているのかさえわからなくて??突然で申し訳ありませんがこちらの記事が今私がおかれている状況に近かったので投稿させていただきました。ご迷惑でしたら大変申し訳ありませんでした?? 管理人 21:16こんにちは。残念ながらなんとも言えないです。ただ、iCloudにバックアップしていませんか?iCloudへのバックアップは、初期状態でオンになっており、Wi-Fiに接続できれば自動でバックアップしていると思います。メールやアプリのデータなら、iCloudのバックアップで充分なはずだと思います。ただ、写真は一部、消えてしまうと思いますが???。写真に関しても、フォトストリームでパソコンに転送していませんか? nako 09:51管理人様、突然のコメントにもご丁寧にご返答下さり有難うございます>_дsaaaさん一度、iPhoneを再起動してみてください。電源ボタン長押しで、電源を切って入れるあとは、 http://iphone.f-tools.net/setting/Settei.htmlも、参考にしてみてください。 ジョン 14:09突然申し訳ございません。助けてください。今朝、LINEが突然消えてしまいました。再インストールしてトーク履歴以外は復活したのですが肝心なトーク履歴が全て消去されました。icloudにバックアップはしておりますが復元した場合、トーク履歴は戻りますでしょうか?また、写真?動画?音楽は復元されるのでしょうか?御教唆お願いします 管理人 14:23LINEが消えた原因にもよると思います。http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.htmlも参考に。 あんまん 23:26先日はありがとうございました。 > あんまん 13:37あの後、iTunesは12.1.2.27VistaのままiOS9をWi-Fi経由ではなく、iTunes経由でiPhone5に導入したところOSダウンロード→デバイスへの適用抽出→iPhone5でOSアップデート は無事に成功し、iPhone5でiOS9が稼働しているのですが、肝心のiTunesでiPhoneに接続できなくなってしまいました。 ?「”○○”のiphoneを使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。」焦って調べたところ、古いPCXPやVistaに対応したiTunes12.1.3Ver表記は12.1.3.6がAppleから配布されておりiTunesをそちらへバージョンアップして無事接続することが出来ました。取り急ぎ、御礼とご報告まで。 kyokomama 01:56コメント失礼します。数あるサイトの中で一番丁寧でわかりやすかった為、参考にさせていただきました。先日、娘のiPhone機種変をしました。iTunesでバックアップし、問題なく復元完了しました。その数日後、私のiPhoneをバックアップする際に、ショップの方にデータがごちゃまぜになるかもしれないので、娘さんのバックアップは削除してからのがいいと思いますと言われました。娘のバックアップデータは、コンピュータ→ミュージック→iTunes→メディア→モバイルの中に確認したので、そちらを削除。で、私のiPhoneのバックアップを同じようにしたのですが、娘の時と同じメディアの中を見てもフォルダは空です、、、と出ます。でも、iTunesのデバイスを確認すると鍵マーク付きできちんとバックアップされているのが確認できました。一か八か新しいiPhoneに復元してみたら、問題なく全て復元完了しました。データ移行については問題なく終わったのですが、疑問は何故娘と同じメディアの中に入っていないのか、そしてどこを探しても確認できなかったことです。娘のバックアップデータを削除する際にフォルダごと削除してしまったのでしょうか。お聞きしたいことは、①私のバックアップデータがどこに格納されているのか調べる方法。?フォルダごと削除してしまった場合、そのフォルダを再作成することは可能なのか。③今後また機種変する時に、データがごちゃまぜにならないように私のバックアップデータを削除しなければならない場合、格納場所がわからないとどうなるのか。です。長々と申し訳ないですが、ご教示のほど宜しくお願いいたします。 管理人 07:03まず、バックアップ先については、http://iphone.f-tools.net/Technique/BackUp-Hozonsaki.html を参考にしてください。ショップの方がいうように、バックアップがごちゃまぜにならないように、iPhoneの「設定」→「一般」→「情報」→「名前」でご自身と娘さんのiPhoneの名前を変更しておくと良いと思います。フォルダごと消すのではなく、どこかに移動外付けHDDやDVDするほうがいいと思います。 kyokomama 14:54早速のご教示ありがとうございます。一度削除してしまったフォルダは元には戻りませんか。今後、無くても差し障りありませんか。 管理に 15:24多分、削除したのはアプリのバックアップファイルだと思います。「Mobile Applecations」ですよね?パソコンにバックアップした時に作成される、アプリ自体のバックアップです。iCloudではなく、PCにバックアップしましたか?PCにバックアップすると、自動的にここにアプリのファイルがバックアップされます。ここにない場合、自動でストアからインストールされるので、あまり気にしなくていいと思います。 Pikko 23:43突然のコメント失礼いたします。iphone4からiphone6sに機種変更をしました。こちらを参考にさせていただき、無事復元できたのですがミュージックだけうまくいかず、itunesのマイミュージックのものが移動されていないようです…。一部itunesより購入したものは移動できています音楽だけ別で移動させないといけないのでしょうか?その際のスムーズなやり方などわかったらご教示いただけるとうれしいです。 hima 00:06こんばんは。この度、iphone6Sを手に入れて、4Sからデータを移行しようとしています。パソコンではエラーが出てしまいバックアップが取れなかったので、4Sのソフトウェアを最新OS9.1にし、iCloudでバックアップをとったのですが、6Sで復元しようとしたところ6SはOS9.0.2で、互換性がないと表示され、選択できない状況です。4Sでは最新のソフトウェアです、と表示され、アップデートできません。どうしたら4Sのデータを移せるのでしょうか??。 管理人 00:22>Pikkoさんhttp://iphone.f-tools.net/QandA/PC-to-iPhone-Music.htmlを参考にしてください。>himaさんiPhone6sをiOS9.1にして、初期化。で、復元できるか試してください。あと、パソコンで出るエラーは、どんな感じですか。もしかして、パソコンはVISTAですか?古いiPhoneがあるなら、もう一度バックアップを作成してみてください。 EIJI 12:51はじめまして。とても分かりやすく、ご丁寧な応対をされている管理人様にご質問させていただきます。iphone5sから6sへ移行するため、現在5sのデータをpcのitunesにバックアップ中です。時間が10時間もかかるようなのですが、このような事はあるのでしょうか?また、6sへ復元する際も同じくらい時間がかかるでしょうか?ご回答いただけますと幸いです。 管理人 13:19いや、そんなにかからないです。5分か10分ぐらいで完了するはずです。おそらくパソコンが壊れかけているのかも。Wi-FiでiCloudにバックアップした方がいいかもしれません。 EIJI 00:36ご回答ありがとうございました。別のPCで試してみたところ、バックアップに30分、復元に1時間でした。完全に復元できました!おっしゃるとおり、PCの調子が悪いのが問題のようです^^;ありがとうございましたm_ _m Pikko 22:41マイミュージックについて教えていただき、ありがとうございます。なぜかitunesに入れた音楽がほとんど消えてしまっていたため、新機種の6sにも移動できなかったようです。機種変更前のiPhone4に音楽が全て入っていて、itunesには、今ほとんど入っていない場合、教えてくださったhttp://iphone.f-tools.net/QandA/iPhone-to-PC-Music.htmlのやり方しかなさそうですよね…。実家にもう一台パソコンがあり、そちらのitunesにもしまだ残っていたらそちらと同期してみようかと思います。また消えちゃうんでしょうか… 管理人 22:45iPhone4がまだ手元にあれば、iPhoneからPCへ、曲を移すことが出来ますよ。http://iphone.f-tools.net/QandA/iPhone-to-PC-Music.htmlを参考にしてください。 Pikko 00:14こんばんは。教えていただきありがとうございます。iExplorerを使う方法ですと、古いiPhoneからパソコンに音楽を取り込めますが、そこから新しいiPhoneに移すことはできるのでしょうか?無知で大変申し訳ありませんが、お分かりでしたらご教示いただけると幸いです。よろしくお願いいたします。 管理人 00:17出来ます。が、今まではアーチストごとにフォルダが分かれていましたが、iExplorerだと1つのフォルダにまとまって取り込まれます。それを「マイミュージック」の「iTunes」の中の「iTunes Media」の中にコピーし、iTunesで音楽の同期をすればiPhoneに転送されます。 iOS9 12:14丁寧な解説のサイトで参考にさせていただきます。もしおわかりならお教えして欲しくてコメント失礼します。iPhoneが現在のiOS9.xになってから、iPhoneのバックアップをiTunesにて行う際アプリの転送がされない仕様になったということですが、暗号化してのバックアップ、デバイス○○からの転送、等をしてから、新機種に復元すれば各種アプリ、そのデータや履歴は元どおりに復元されるのでしょうか?以前ならiTunes上に、iPhoneからバックアップしたアプリが左枠にリスト表示されてたのが、iOS9になってからは表示がでないのでちゃんと引き継げるのか不安で… 管理人 12:22私も何度かiCloudやパソコンから復元させてみました。結局、アプリがなくなったり、とトラブルが有りましたが、暗号化させてパソコンにバックアップしたところ、ちゃんと復活できました。http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.htmlも参考にしてください。 iOS9 17:03素早いお返事ありがとうございます。とても参考になります!今後もこちらのサイトにお世話になります! nana 17:53コメント失礼します。ほかのサイトを拝見させていいただいた中でもこちらが一番わかりやすかったためとても参考になりました。一つ質問ですが、LINEのトーク履歴について、念のためにパソコンでもiCloudでもバックアップを取った場合、パソコンから復元することは可能でしょうか?iCloudにもバックアップした場合PCから復元できなくなったりして、そのため前のiPhoneのLINEアプリを削除しなければならないでしょうか? 管理人 04:36まず、iPhoneのバックアップは一部のデータだけたとえばLINEだけをバックアップするのではなく、全体をバックアップします。なので、復元した時は、バックアップした時の状態に戻る。という感じです。なので、バックアップ後のデータは全て消えます。そのため、iCloudでもPCでも、バックアップした時に戻るだけなので、LINEを消したり???など、複雑なことは必要ありません。 nana 13:05返信ありがとうございました!つまりどっちもバックパップしておいて問題ないということですね?あと、先ほどバックパップをしたのですが5分程度で終わり中身は8GB程度、一応今すぐバックアップというコマンドの下にある、最新のバックアップというところには、このコンピュータ:今日 11:36と表示されていました。念のためもう一度バックアップしようと思い、今すぐバックアップというのを押したら「バックアップが壊れているか、復元対象のiPhoneと互換性がないため、 iPhoneのバックアップを作成できませんでした。このiPhoneのバックアップを削除してからやり直してください。」というのが出ました。最初に今すぐバックアップを押しましたが、途中で暗号化していないことに気づき、×ボタンを押して再度暗号化でバックアップしましたが、それが関係しているのでしょうか?また、アプリを移動させようと思い、コンピューターを認証して購入した項目を転送を押してもアプリが移動されていませんでした。この場合新しいiPhone6sを買ったときに復元できるかとても不安ですが確認方法や、新しくバックアップするにはどうしたらよいでしょうか′;ω;`? 管理人 14:12>nanaさん難しく考える必要はないですよ。古い方のiPhoneがあれば、iPhone6sでうまく復元できなければ、iCloudやPCにバックアップして、もう一度復元させればいいだけです。ただし、うまく復元できるまでは古いiPhoneも手元においておいてくださいね。 nana 15:46そうですか、、?一応今はPCが上手くできていないようなので、iCloudにバックアップすることにしました。iPhoneで購入したアプリなどは、iTunesに接続して同期すればふつうPCに転送されるはずですが、転送されていないのはiPodもそのパソコンで管理していることが関係しているのでしょうか、、、 管理人 15:53>nanaさんこのページのhttp://iphone.f-tools.net/setting/Data-Ikou-Hukugen.html#KIETABAAI以降を参考にしてください。 shoko 06:06すみません。突然の質問失礼いたします。先日iPhoneを4Sから6Sに買い換えたのですが、iTunesで4Sをバックアップ暗号化し、6Sで復元したのですが、その他アプリは全て引き継げて、LINEのアカウントは引き継げていてトーク履歴だけが引き継げていませんでした。6Sで、ログインした為、4SではLINEを見れなくなってます。いろんなサイトを見て復元を試みたのですが、ダメで。ダメ元で、今さらですが4SからiCloudにバックアップをとり6Sを初期化し、iCloudからの復元をこころみたのですが、このiPhone4sのインターネット接続が解除されている為、バックアップ復元できませんと表示されできません。iCloudからの復元はもう不可能なのでしょうか? 管理人 06:10iPhone4sのiOSのバージョンとiPhone6sのiOSのバージョンが違うと、うまく引き継ぎできないかもしれません。詳しくは、http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.htmlを参考にしてください。まぁ、私も昔は、履歴は削除できない性格でしたが、今は別に読み返すこともほとんどないので、消えたら消えたで別にいいかな。と思っています。 トモ 21:16突然の質問ですみません。一昨日機種変して、iPhoneを前の状態に復元出来ず、困っています。iPhone5からiPhone6に変えました。パソコンは持っていなく、iCloudでバックアップをとりました。知り合いに個人用のWi-Fiでないと復元は出来ないと言われたのですが、復元するには、カフェとかのWi-Fiでは復元出来ないのでしょうか。初心者な質問かもしれないのでさが、よろしくお願いします。 管理人 21:21>トモさんはい。iCloudからデータを取得するために、Wi-Fiによるインターネット接続が必要ですが、コンビニやカフェの無料Wi-Fiは、接続に設定が必要です。手動で接続できるWi-Fiが必要です。友だちや知り合いにWi-Fiを使っている人がいれば、そこに接続すればOKですよ。 ひしやん 21:23コメント失礼いたします。スマホ?パソコンに疎い私でも、大変参考になりました!突然の質問で恐縮なのですが 教えていただきたくメールいたしました。本日iphone5から6Sに機種変更したのですが、パソコンにバックアップをとり 復元しようとしたところ、以下のような文が出てきてしまい どうしたらよいのか悩んでいます。このiphoneのソフトウェアが古すぎるため、バックアップ”iphone”はこのiphoneの復元には使用できません。このバックアップからこのiphoneを復元するには、まず、iphoneを新しいiphoneとして設定し直し、ソフトウェアを最新ヴァージョンに復元する必要があります。このように出てきてしまったので、iphoneの初期化をし、再びパソコンに繋いでみたのですが やはり同じ様に出てきてしまいます。 管理人 22:04えっと、それはバックアップしたiPhone5とiPhone6sのiOSのバージョンが違うために起こる減少ですね。バックアップからの復元は、同じバージョンじゃないと復元できないんです。なので、いったんiPhone5の方を最新のiOSにしてiOS9.1にして、もう一度バックアップ。で、次にiPhone6sを繋いで復元をしてみてください。なお、一応、iCloudにもバックアップしてみてくださいね。というか、iCloudから復元させれば復元できるかもしれません。 HeavenWind 10:48管理人様我々リテラシー不足の者の為に、大変なボランティア、ありがとうございます。早速ですが、一つ教えて下さい。iPhone5cからiPhone6sへ機種変更しました。管理人様の指導を参考にPCを使ってデータを移行し、問題なく終わったようです。ただ、機種変更からデータ移行の期間が3日間空いてしまいましたので、3日間の間に新iPhone6sに来ていたメッセージが、上塗りで消えてしまいました。念のために、データ移行前の新iPhone6sのバックアップも取ってありますので、PCに残っているデータ移行前の新iPhone6sのバックアップの中のメッセージを、覗くことができますでしょうか?よろしくお願いします。 管理人 12:46もし、バックアップに暗号化していない場合は、「iBackupBot」というソフトウェアでパソコンにバックアップした中身がみられるみたいです。http://goo.gl/354Jvが、暗号化していた場合、ムリなようです。 HeavenWind 21:42有難うございました。感謝です。 sat 00:15:23突然失礼します。去年12月にiPhone5から6Sに機種変更し、その際はデータ移行もうまくいったのですが、先日iPhone5を下取りに出したところ、6Sの12月以前のメールが全て消えてしまいました。データ移行を行った後でも、変更前の端末を手放してしまうとメールは消えてしまうものなのでしょうか。 管理人 00:48:29>satさんいやあ。そんなことないと思いますよ。私も下取りに出しましたが、初めてiPhoneを購入した2009年頃のメールのデータは残っていますよ。 ぺんちゃん 10:25:57突然のコメント失礼します。あれこれサイトを見ているうちにこちらにたどり着きました。4/30にiphone5sからiphone6sに機種変更しました。パソコンの調子が悪くiTunesにバックアップを取ることができず、事前にiCloudにバックアップを取りました。いざ新機種に復元したところ、LINEだけができず、気づいたのが当時LINEに登録したメールアドレスを迷惑メールが多いので、途中で変更してしまっていたこと。そこで古い5sのLINEのアカウントからメールアドレスの変更をし、最新のバックアップをiCloudに取り直しました。新しい6sを初期化し、もう一度iCloudから復元を試みました。アプリ等は全て復元し、LINEのアプリを開くと本人確認がきて、メールアドレスは新しいものものに変更されていましたがパスワードを入力すると、エラー表示になり「正常に処理できませんでした。しばらく経ってからもう一度お試しください。」と表示されて先に進めません。何度か時間を空けてやってみましたが、今日5/2の朝まで状態は変わりません。古い5sはWiFiでLINEは使用できますが、6sに移行できない為外で使うことができずかなり困っています。メールアドレスを変更したことで時間がかかっているのか?とも思いますが、アカウントが消えてお友達が全て消えてしまうのではないかとかなり心配です。もう一度古い5sでバックアップを取り、新しい6sを初期化しバックアップを復元すればいいのでしょうか?何度も繰り返しやっても大丈夫なのでしょうか?機種変更から時間が経ってもアカウントが消えることはありませんか?機種変更が初めてで全くわからず、質問ばかりで申し訳ありませんが、何卒ご教授お願い致します。 管理人 13:38:02>ぺんちゃんさん私も以前、そのようなエラーが表示され、にっちもさっちも行かなくなったときがありました。参照:http://iphone.f-tools.net/LINE/LINE-Hikitugi.htmlで、対応としては、まず、iPhone5sのLINEが最新のバージョン化確認してください。最新でなければバージョンアップで、もう一度バックアップして、復元。どうしてもダメな場合は、先ほどのURLに乗っている、サポートに連絡してください。早ければ1~2日ぐらいで新しいiPhoneで使えるように鳴ると思います。ただ、履歴が全て消えてしまうので、必要ならバックアップを取っておいてください。 ぺんちゃん 08:15:52管理人様早速のご回答ありがとうございました。確認したところ、新旧機種のOSは最新、LINEのバージョンも最新でした。やはり、時間がかかるものなんですね…。トーク履歴が消えるというのはショックですが、仕方ないですね。もう1?2日待ってみようと思います。 ユーカリ 15:07:51突然のコメント失礼します。iphone5からihpne6sに変更し、itunesを使用して完全に復元できたと思っていたのですが、アプリの1つが復元できていませんでした。アプリ自体はiphone6sに入っているのですがデータは真っ白でした。itunesでのバックアップではデータも移行できるはずのアプリなのですが、このアプリだけ復元して他は今のまま、という復元方法はあるのでしょうか?選択して復元する方法では、今ある他のアプリが消えてしまわないか不安です???。 管理人 16:40:50>ユーカリさんそのアプリが単独でバックアップできる機能たとえばパズドラのような課金ゲームの場合は、そのような機能が付いているものが多いがあれば、そのアプリのデータを復元できる可能性は高いのですが、そうでなければ、無理かもしれません。そのアプリのデータが重要であれば、もう一度初期化して復元当然それまでの新しいデータは消えますがするしかないかもしれません。もちろん、今のiPhone6sのバックアップもとったうえで、実行してみて、どちらが重要か選択してみてください。 たくろー 07:49:53はじめまして。突然ですが一つ質問させてください。iphoneのデータをパソコンにバックアップし、それをさらに次のiphoneに移したとします。前のiphoneでバックアップ前にすでに削除されていた写真やアプリをバックアップしたパソコンやデータを移した次のiphoneを使って復元することは可能ですか?ご回答よろしくお願いします。 管理人 10:11:45>たくろーさんバックアップは、バックアップ時とそっくりそのまま復元出来るだけ。です。アプリは再インストールできると思いますが、アプリのデータは復元できない可能性がありますアプリによる。写真はフォトストリームでPCに転送されていませんか? たくろー 13:19:33お早いご回答ありがとうございます。もちろんその時点でiphoneに保存されてた写真や動画、アプリなどは全てパソコンに移されているのですが、問題はバックアップ前に旧iphone内ですでに削除していた写真などのデータまでバックアップを行ったパソコンやそこからさらにデータを移行したiphoneにそっくりそのまま移されるのかということでして。つまりデータを移した先のパソコンや新iphoneでもデータ復旧業者に依頼すると旧iphone内の過去の記憶、つまり削除していた古い写真やアプリまで復旧することが可能なのか?ということです。あくまでも移されるのはそのとき生きていた情報だけなのか旧iphoneの過去の記憶までを引き継ぐのかが知りたくて??分かりにくい質問ですみません。よろしくお願いします。 管理人 15:41:08なるほど。旧iPhone内に残った表面上は削除されているが、上書きされるまで残っている可能性がある削除したデータ等。ってことですね。残念ながらそこまでは私も不明です。特に最近、iPhoneのバックアップは仕様が若干変わったようで、アプリ本体のデータはPCにもバックアップせず、復元するときに新たにインストールとなっているっぽいので難しいかもしれません。 たくろー 21:18:57ご回答ありがとうございます。いろいろと自分でも調べてみたのですが結局分からずじまいでした。機械から機械へ情報が移植されると前の機械で削除された情報の記憶までもが移植されていくのか??う~む、謎ですねぇ??貴重なお時間を無駄な質問で使わせてしまい申し訳ありませんでした。大変参考になりました。またなにかあれば質問させていただきたいと思います。ありがとうございました。 マリオ 10:41:39初めまして、突然のコメントで失礼します。i phone4sauから6sドコモに代えてpcを使用してバックアップ~復元を行ってほとんど復元できたのですが、電話の連絡先のデータだけが移行できませんでした。宜しければ、原因と対処方法を教えて頂けないでしょうか?LINEやフェイスブックの連絡先はすべて移行できたのですが??。宜しくお願い致します。 管理人 11:29:11>マリオさんまず、iCloudがオンになっているか確認してください。「設定」のiCloudのところにあります。で、さらに「連絡先」もオンになっているか確認してください。あと、バックアップ時と違うApple IDでiCloudにログインしていませんか? マリオ 13:39:09早速の回答有難うございました。iCloudはonにしていましたが連絡先がoffのままでした。連絡先をonにしてみましたが、やはり反映されませんでした。ログイン時のIDは同じです。連絡先だけを復元させる方法は無いですか?もう一度初期化してやり直さないといけないのでしょうか、お手数ですが宜しくお願い致します。 管理人 14:22:04>マリオさん多分、古い機種の方でもiCloudの連絡先がオフになっていませんか?そこをオフにしてるとiCloudに連絡先がバックアップされていないので、新しい機種の連絡先をオフにしたら、一旦古い機種でオンにし、連絡先をバックアップ。しばらくしたら、新しい機種でオンにしてください。あと、古い機種で連絡先のデータをファイルで抽出して、自分宛てにメールで送信。新しい方でタップして取り込むことも出来ます。参照:http://iphone.f-tools.net/setting/Address-Backup.html#FILE あんのう 01:37:54コメント失礼します。いくつかのページを見ている中で、この記事がわかりやすかったので参考になりました。参考にさせていただいたところで、私の操作が足りなかったことがわかったのですが。iphoneが画面から操作できなってしまいました。iTunesでバックアップは取得できたため、取得後ショップに行ったところ、本体交換となってしまいました。以前、機種変更を行った際2015年3月にはiTunesでバックアップし、復元しただけで再使用できたLINEが、時点では復元しただけでは再使用できなくなっていました。LINEはFaceBook認証、pinコードのみしか設定しておらず、メールアドレスの設定や電話番号の設定もしていませんでした。文章中、>メールアドレスを登録してあれば、再び復活することが出来ますが、今までの履歴は消えてしまいます。>もし、メールアドレスを登録していない場合は、サポートに連絡して復元してもらってください。とありました。この文章だけが頼りです。ここで指している”サポートに連絡”とはどのように調べたらよろしいのでしょうか。もし調べる方法があればご教示いただけますでしょうか。 管理人 05:35:59>あんのうさん記事中にサポートへの連絡先を記載しておきました。サポートへは、その他、登録していた愛称、友達の名前、最後の会話なども聞かれたと思います。 あんのう 23:13:24管理人様おかげさまで復活することができました。ありがとうございました。しかしトークの履歴までは戻せませんでした。サポートとのやり取りは以下のとおりでした。参考になればと思い記載いたします。なお、当方も仕事中は連絡できず、サポートからのメール連絡を受けての対応は、帰宅後の夜間になってしまったため、サポートとのやり取りは1日1回となってしまい、復旧には3日かかったことも併せて報告いたします。<状況連絡>のとおり。<1回目の回答>お問い合わせの件についてご案内いたします。 2段階認証でお困りの場合は、下記ヘルプをご参照ください。https://help.line.me/line/ios/categoryId/20000006/なお、問題が解決しない場合は調査を行わせていただきますので、お手数ではございますが、以下の項目を《返信用URL》よりご連絡ください。※以下の内容にはすでにお答えいただいた内容も含まれているかと存じますが、その際には何卒ご容赦ください。◆質問事項◆1引き継ぎを希望するアカウントの登録情報国/国番号:電話番号:メールアドレス:LINE ID:Display Name:機種名:Facebook認証の有無:アカウントを作成された時期:プロフィール画像の特徴:※プロフィール画像をお送りいただければ幸いです。ご案内は以上となります。 今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。 <2回目の回答>お問い合わせの件について弊社で調査を行うにあたり、Facebook認証を利用した本人確認を行わせていただきます。下記?本人確認URL?より本人確認を行ってください。?本人確認URL?~URLは省略~本人確認完了後、弊社にて調査を行い改めてご連絡いたします。※ご連絡までには数日かかる場合もありますのでお待ちください。ご案内は以上となります。今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。 <3回目の回答>LINEおよび関連サービスをご利用いただきありがとうございます。LINEカスタマーサポートです。?お客さまからご提供いただいた情報で本人確認が完了しました。2段階認証が一時的に不要になるよう対応をさせていただきましたので、お手数ではございますが、再度アカウントの引き継ぎをお試しくださいますようお願いいたします。 ご案内は以上となります。今後とも、弊社サービスをよろしくお願いいたします。 管理人 04:04:23>あんのうさん復活できておめでとうございます。そういえば私も、少し前お試しで作ったアカウントが、手違いでスマホを初期化してLINEを復元しようとしたら、以前使っていた機種でログアウトしてください。と出て、初期化してしまったのでログアウト出来ないし???。ということが有りました。 あやこと 22:31:32はじめまして。コメント失礼しますネットや本で調べてもなかなかわからずこちらで教えていただければと思いコメントさせてもらいます!よろしくお願いします。iPhone5sからiPhone6sに機種変更したいのですが新しいiPhoneには写真動画のアルバムは移行せずそれ以外を元のまま復元したいです。容量とても使っているのでそしてそ復元バックアップの方はicloudでしか行えない状態です。アルバム以外を復元することはできますでしょうか?復元は諦めて新しいiPhoneとして設定も考えたのですがその場合AppleIDやicloudのアカウントも新しく作り直す形になるのでしょうか?その場合当方icloudの容量を追加購入してましてその設定も引き継がれない形になりますか?現在アルバムの写真も多すぎて全てicloudにあげている状態でして写真を見るたび”ダウンロードします”の状態になり鮮明な画像ではなく圧縮された状態の写真の閲覧になっているのですが鮮明な画像をみるには1度ダウンロードしてみている形になっています。これもicloudやAppleIDを変えてしまった場合元の携帯ではダウンロードすらできなくなるのでしょうか?知識が浅く今お伝えした事も間違ってるところが多々あるかと思いますみません。よろしくお願い致します! 管理人 22:41:59>あやことさんできますよ。そういった事例のバックアップ方法を当サイトでも紹介しています。http://iphone.f-tools.net/setting/Backup-Restoration.html#ICLOUDあと、アルバムも復元する方法が2つあります。1つは、400円の200GBのiCloudの容量アップを選択する方法。復元ができたら、解約しても構いません。ただし、Wi-Fiでないとできないので注意。もう1つは、ネット喫茶などのパソコンが使えるお店のパソコンに繋いでバックアップ+復元する方法。詳しい方法などは、当サイトのフォームから連絡いただければ。と思います。 シナモン 23:10:24こんばんは。iphone5が物理的に壊れてきてる為、iphone SEに機種変しようと思っております。他の方の解説ではLINEはトーク別にデータを抜き取るとか手間のかかる事を説明されていたため、この違いは何なのかと思いました。こちらの方法で済むならこれほどありがたい事は無いと思います。PCでバックアップ「このコンピュータに。バックアップを暗号化」したのですが、ショップで受けとってきたiphone SEに復元すれば、LINEのトーク履歴、ゲームのデータはすべて元通りになる、という認識で合っていますか?よろしくお願いします。 管理人 23:49:51>シナモンさんデータを抜き取ってというのは、アンドロイドの方ですね。iPhoneは丸ごとバックアップして復元クローンができます。ただ、LINEの履歴に関しては復元できるかどうかは、まちまちです。理由はわかりませんが、まれに履歴が復活できない場合がありました。ゲームに関しては、そのゲーム次第です。 Neko 10:36:45こんにちは。突然失礼します。先日、iPhone5SからiPhoneSEに機種変更しました。iCloudから連絡先やアプリ、写真等の復元は出来ました。音楽は自宅のPCWindowsVistaのiTunesver12.1.3から同期するつもりだったのですが、iPhoneSEをiTunesに繋ぐと「iPhone“私のiPhone”を使用できません。使用するにはこれより新しいバージョンのiTunesが必要です。www~最新バージョンのiTunesをダウンロードしてください。」という文章が出てきて同期が出来ません。iPhone5Sの時は普通に同期できていました。前のiPhone5Sも今のiPhoneSEもios9.3~で一緒なので、なぜなのか知識もないのでちんふんかんぷんでお手上げです。PCがVistaなのでiTunesの最新バージョンが12.1.3になってしまうのがいけないのでしょうか?良ければお教え願いたいです。 管理人 11:51:27 Neko 10:49:00管理人様ご回答ありがとうございます。iPhoneSEは対応していないのですね。残念です、URLの方チェックしてみますね!ありがとうございました! ぐらごん 07:43:23こんにちは。突然の質問失礼します。iphoneの機種変更を考えており、事前にitunesでバックアップを取りました。新しい機種への復元後、itunesのバックアップデータを消すことは可能でしょうか。バックアップデータの流出等の危険性があるなら、一度消去したいと思っています。 管理人 11:10:17>ぐらごんさんiTunesの「編集」の「設定」を開き、「デバイス」タブで管理できますよ。 ぐらごん 07:28:27ありがとうございました。やってみます。 ユキ 21:05:18パソコンでの同期は、自分のパソコンで、自分しか使わない場合は同期しても大丈夫ですか?初歩的な質問ですみません?? 管理人 21:44:16>ユキさん大丈夫ですよ。 あき 11:58:57こんにちは。教えてください><私のパソコンはネットがつながっていないのですが、友達がワイファイを使ってアイチューンをダウンロードしてくれて、データのバックアップをとってくれました。今5Sを使ってるので、7を買おうと思っているのですが、パソコンから新しいアイフォンにデータ以降する場合は、またワイファイなど使ってインターネットに接続しないとできないですか??バックアップではなく、データの移行だけなら、ネットはつながってなくても大丈夫でしょうか?? 管理人 15:52:20>あきさん確信はもてませんが、iPhone5sのバージョンもiOS10にしていないと、復元できない可能性があります。また、iOS10にするにはWi-Fiが必要です。一応、今の状態でiPhone7を復元させてみて、うまくいかないようならiPhone5sをiOS10にしてバックアップ。そのバックアップから復元してみてください。 ccc 21:33:25iPhone6からiPhone7に変えて、バックアップの復元をしたのですが、連絡先とメールのデーターが全てなくなってしまいました。LINEのトーク履歴やアプリなどは消えていません。連絡先とメールを復元させる方法は何かありますか? 管理人 01:19:16>cccさん私も似たような症状になったことが有ります。その場合、もう一度初期化して、復元させたらすべて復元できました。古いiPhoneはまだ有りますか?もう一度バックアップを取ってやり直してもいいかも。なお、連絡先は、iCloudに保存されています。もしくは、古いiPhoneから連絡先のデータを抽出することも出来ます。参照:URL あやめ 20:39:20こんばんは。ちょっとお聞きしたいのですがiphone5cを買い替えで処分したいのですが「全てのコンテンツと設定を消去」を7回繰り返すと過去のデータなどが完全に復旧できなくなると聞いたのですが本当なのでしょうか?よろしくお願いします。 管理人 23:11:45>あやめさん聞いたことないですね。やったことがないのでわからないです。 はる 22:26:22突然のコメント失礼致します。こちらのページのおかげで無事iPodからiPadへデータ移行することができました。そこでお尋ねしたいことがあるのですが、iPadには無事すべてのデータが移行されiPodとiPadで同じiCloudアカウントを共有している形になりました。なのでiPadの方で画像を保存するとiPodの中にもはいります。ですが、iPodの容量が少なくできればiPodを初期化したいのですが、アカウントを共有しているので初期化するとどちらも、初期化の状態になってしまうのでしょうか?iPadの方はそのままデータを残したいです。可能なのかお尋ねしたいです。よろしくおねがいします?? 管理人 22:32:33>はるさんiPod touchとiPadで同じApple IDでサインインしている。ということですね。で、フォトストリームで同期している写真のことを言っているのでしょうか?基本的に、フォトストリームは最新の写真1000枚のみが同期されます。フォトストリーム内の写真を削除すると、削除が同期されます。が、初期化は同期に全く影響されません。同期されるのが嫌でしたら、設定の「写真撮カメラ」にある「マイフォトストリーム」をオフにすれば、iPadで撮影した写真はiPod Touchに同期されなくなります。詳しくは、URLを御覧ください。 はる 18:09:38コメント返信ありがとうございました!同期されないようにオフにすればよいとのことですね!これからiPadをメインに使い、iPodは音楽だけにしたいとおもっています。ではもうiPadにデータは移っているのでiPodを初期化してもiPadのデータは消えないということでよろしいのでしょうか?iPodを初期化してもiPadは初期化されないのでしょうか、、? 管理人 19:21:59>はるさん大丈夫ですよ。心配なら、初期化する前にバックアップしておけば安心できるでしょう。 せいじ 13:01:30iphone6 から7に変えたのですが、キャリアメールソフトバンクはうまくバックアップできるものでしょうか?MVNOに変えたのですが、過去のキャリアメールは新しい7に残しておきたかったのですが、バックアップして復元してみたところソフトバンクのメールは復元されていない状況です。既にソフトバンクは解約した後ですので、どうにもならないものでしょうか?説明が分かりづらいようでしたら申し訳ありませんが、教えてください。 管理人 15:24:40>せいじさんうーん。基本的にはバックアップから復元したら、メッセージソフトバンクのメールも復元すると思うのですが???。多分、PCへのバックアップで暗号化していれば復元できるんじゃないかと思います。あと、有料になりますが、URLで紹介したiExplorerを使うと、PCにバックアップしたデータからメールやメッセージを取り出すことが出来ます。 せいじ 15:41:36管理人様お返事ありがとうございました。お礼が遅くなって申し訳ありません。暗号化してやってみたんですけどやはりソフトバンクはデータの移行ができないようです。-_-;いろいろとありがとうございました。>せいじさんうーん。基本的にはバックアップから復元したら、メッセージソフトバンクのメールも復元すると思うのですが???。多分、PCへのバックアップで暗号化していれば復元できるんじゃないかと思います。あと、有料になりますが、URLで紹介したiExplorerを使うと、PCにバックアップしたデータからメールやメッセージを取り出すことが出来ます。 管理人 16:39:53>せいじさん@softbank.ne.jpの方ですよね。「メッセージ」で受信する方なら、バックアップで復元するはずなんですけど???。ただし、ドコモメールやi.softbank.jpの方は、解約したあと、バックアップから復元しても復元できません。 masa 19:33:59どうかご教示下さい。友達が解約したiPhone 4sでLINE、ゲームアプリを利用していました。今回自分名義のiPhone seを購入し、データーやLINE、アプリ等をバックアップしようとしてiTunesを立ち上げて、小さなアイコンをクリックしたところ「サーバー “safebrowsing.clients.google.com”の識別情報を確認できません。 このサーバーの証明書は不正です 」と表示されました。okをクリックしてバックアップはできたようですが、このデーターは利用できますでしょうか。また、友達のiPhoneの登録電話番号と私が今回契約した電話番号とは違いますが、そのままデーターを私のiPhoneに復元した場合、友達の電話番号が優先するものでしょうか。どうかよろしくお願いします。 管理人 19:43:32>masaさんまず、「サーバー “safebrowsing.clients.google.com”の識別情報を確認できません。 このサーバーの証明書は不正です」に関しては、一応はバグっぽいのでそのまま続けて大丈夫のようです。もう1つについてですが、友達のiPhoneをバックアップしたデータを使って、masaさんが購入したiPhone SEをバックアップから復元、ということでしょうか?出来るとは思いますが、その友人の通話履歴なども復元してしまいますが、大丈夫でしょうか? DAIPON 23:43:56iPhoneのバックアップ?復元の仕方がこのサイトでよく分かりました。iTunesで復元してもゲームのデーターとか戻りますかね? 管理人 23:45:43>DAIPONさん基本的にはそのまま復元します。が、ポケモンGoみたいなサーバー上にデータが保存してあるゲームは、ログインすれば自動で復元するはずです。 Pカメリア 15:49:33こんにちは。突然のご質問で失礼いたします。家族の機種変では、本ブログにお世話になっております。今回、iphone5c → iphone7plus に機種変更データ移行をしようと思い、手順を確認していたところ、5cは、ios11にアップデートできないことがわかり、愕然としております。現在、5cios10.3.3、7plusios10.3.1の状態です。バージョンが違う覚悟でデータ移行をする場合、7plusは最新iosにアップデートしたほうがよいのか、このままの方がよいのか、お知恵拝借できませんでしょうか?また、こんな状態でも、アプリはすべて最新版にしてからの方がよいでしょうか?アプリについては、最悪、LINE履歴含めの復元だけは、何とかならないかと思っています。 管理人 16:51:23>Pカメリアさんたぶん???ですが、今の状態で5cをバックアップし、7Plusで復元できると思います。一応、可能であればiCloudとPCの両方にバックアップをとってみてください。あと、7Plusで復元しても出来なくても、初期化すれば工場出荷状態に戻せるので、まだ7Plusを使っていないのであれば、ガンガン試しちゃって復元をかまわないと思いますよ。音楽はPCから転送できるし、購入したものは再ダウンロードできるし、写真は「フォトライブラリ」をオンにすれば、iCloud上にすべてバックアップできるし、連絡先は何もしなくてもiCloudにバックアップされていますし、基本的にはうまく復元できなくても元の状態に戻せると思います。MicroSDへのバックアップも参考にしてください。わからない点があれば、フォームから質問してください。 Pカメリア 14:43:11管理人様先日はアドバイスありがとうございました。結論から申しますと、iphone7plusを最新ios11にアップデートしてから復元したところ、うまく復元できました。復元先のiosバージョンが復元元より古いバージョンだと、”互換性がないか、ファイルが壊れている”という内容のメッセージが出て復元自体ができない状況でした。復元後は、MVNOのプロファイルは再インストールが必要でしたが、LINEのトーク履歴や写真着せ替えは除く、メール設定も含めて、問題ありませんでした。以上、お礼とご報告でした^o^ 管理人 17:18:54>Pカメリアさん無事、復元おめでとうございます。今でもiPhone5系列を使っている人は多いので、参考になりました。ありがとうございます。 しゃくちゃん 11:36:04はじめまして。LINEで友達をブロック 削除してしまいました。とっても感情的になっていたので今になって後悔してます。復元させる方法があれば教えて頂きたいのですが…。アップルに問い合わせしてiCloudから復元できるか聞いてみましたがLINE等アプリの復元はできないと言われてしまいました。LINEサポートにも問い合わせしてみましたが一度削除した相手の追加はもう一度ふるふるやIDで追加しない限り無理だと言われてしまいました。何か方法があればお力貸して下さい。よろしくお願いします。 管理人 20:29:03>しゃくちゃんさんそういうときってありますよね~。ただ、残念ながら復元は絶望的です。ただ、もし、共通のLINE友だちがいれば「グループ」で会話ができるかもしれません。理由を正直に言って、もう一度登録しなおしてもらう、とか。もし、相手がこちらの電話番号をスマホの連絡先に登録していて、なおかつ「友達自動登録」をオンにしていれば、一度、自分のアカウントを削除して、もう一度作成し、相手のLINEに自動登録してもらうか???ですね。でも、この場合、他の友達との登録も解除されてしまうし、相手も自動登録をオンにしていないと不可能なので確率的にはかなり厳しいでしょう。あとは、LINEは完全にあきらめてSMSなど他の手段でやり取りするか、ですね。 しゃくちゃん 17:15:04お返事ありがとうございます^_^やはり 無理なのですね…。諦めます。ありがとうございました?? Etsu 21:49:57iPhoneの機種変更で、どうしていいのかさっぱり分からず困っていました。色々調べてこちらが一番分かりやすく、無事にすべて移行出来ました。ソフトバンクのキャリアメールの設定だけ、少し手間取りましたがアプリも全て元通りに復元出来て大変助かりました。ありがとうございました!

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